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Quels services les clients attendent aujourd'hui et demain?
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Bonjour,
Je suis papa d'un petit garçon âgé de 9 ans. J'habite près de Rouen...
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Liaison Toulouse Bordeaux
A quand une liaison Toulouse Bordeaux, en effet beaucoup de parents divorcés ont besoin...
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réunir les enfants sur une même gare
un service pourrait être fait afin de réunir plusieurs enfants de la même gare de départ sur...
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JVS le week end pour enfants de parents divorcés
De nombreux enfants dont les parents sont divorcés et n'habitent pas dans la même région sont...
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liaison manquante
je voudrais savoir pourquoi il n'y a pas de liaison JVS Lyon-le mans alors que de nombreux...
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service supplémentaire
bonjour,
Je suggère à la sncf d'interroger avec des questionnaires joints aux billets les...
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Remboursement / Echange billet JVS
Informez bien vos agents qu'ils ne doivent pas retenir 10% sur le forfait JVS en cas de...
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JVS le soir après la classe
Au vacances et le week-end, proposer un service le soir après la classe plutôt que seulement le...
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JVS classique le week-end
Généraliser les trajets JVS Classique le week-end (vendredi soir ou/et samedi matin au dimanche...
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Billet électronique e-mail
On reçoit les billets de l'accompagnateur et de l'enfant par la poste, on peut les perdre ou les...
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Affichage places restantes en ligne
Parfois des dates d'abord disponibles, disparaissent ensuite sans explication (complet ?). Si...





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