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    Voyages-sncf.com : le Grand Buzz ! VSC a lancé sa nouvelle campagne de communication "Plus loin que vous ne l'imaginez" dont vous pouvez voir les premières images dès aujourd'hui. Dans cette campagne, 5 films mettent en scène des surprises que 5 clients ont reçues à leur départ ou arrivée en gare de l'Est. Aurélien, fan de Kun-Fu, se retrouve face à des... Lire la suite

Emportez tout ce dont vous avez besoin tout en voyageant léger ! Grâce aux Services TGV qui facilitent le transport de vos bagages ou de votre vélo. BAGAGES A DOMICILE   COMMENT UTILISER CE SERVICE ?   ·          Nous prenons en charge vos bagages où vous le souhaitez et nous vous                les apportons là où vous... Lire la suite

TGV lance Services TGV, et vous n'avez jamais été aussi bien accompagné. Découvrez dès le 9 juin dans nos différents canaux, une gamme complète de services adaptés aux besoins de chacun : - RESERVATION (E.billet, option de réservation, Choix de la place, Billet à domicile) -  BAGAGES (à domicile, en gare, TGV+vélo) -  VIE A BORD  (Bar TGV, Espace TGV Family, Espaces... Lire la suite

Vous avez été nombreux dans vos commentaires à nous demander de faire évoluer nos billets. Depuis 2009, le e-billet est une réalité sur plusieurs lignes TGV, en vente sur voyage-sncf.com, tgv-europe.com et quelques agences de voyages pilotes. Plus d'un million de e-billets ont été vendus depuis le début de l'expérimentation et les retours clients sont très positifs surtout... Lire la suite

Animations, jeux, magazines, maquillages...Cet été , 800 TGV proposeront une voiture "Family" : une nouvelle expérience du voyage pour les familles avec les enfants. Une expérimentation avait été réalisée en 2009 et au regard de la satisfaction des familles, mais aussi des autres voyageurs agréablement surpris du calme à bord de ces trains, nous avons décidé de généraliser ce service... Lire la suite

IDTGV est partenaire du 1er mars au 23 mai de l’opération « Les Rails de l'Humour », un concours national pour dénicher les nouveaux talents comiques de demain. Un site dédié permettra aux candidats de déposer des vidéos d'une durée maximum de 10 minutes, dont les meilleures seront sélectionnées par les internautes. Les parrains de l'opération, les humoristes « montants » Vérino et... Lire la suite

  SNCF Partenaire de la semaine du développement durable 2010   Chaque jour, SNCF se mobilise pour inventer une mobilité plus respectueuse de l’environnement et plus solidaire. Du 1er au 7 avril, partout en France, les équipes SNCF proposent des animations en gare et participent aux manifestations organisées, autour de 4 grands thèmes. Inventer de nouvelles mobilités... Lire la suite

  Après 5 mois de compétition, un grand jury inédit a désigné les vainqueurs du concours 'imaginons les points de vente SNCF de demain'. En avance . Partant de la technologie émergente MultiTouch, les lauréats de l’interface du futur sont : Capgemini pour sa table qui met le “voyage au bout des doigts” et SQLI pour la version borne tactile. Tous deux remportent une table... Lire la suite

Téoz Eco La SNCF expérimente une nouvelle offre très économique sur l’axe Paris- Limoges- Toulouse. Dans un contexte économique difficile, la SNCF se préoccupe des attentes de ses clients qui souhaitent voyager avec des prix bas. Pour cela, l’entreprise innove en expérimentant un nouveau concept : faire rouler du matériel de nuit la journée afin de garantir des prix bas. Téozéco,... Lire la suite

Naissance d’un site : Sncf.com/accessibilite Sur l’ensemble du territoire national , chaque jour, la SNCF fait progresser la mise en place d’équipements facilitant l’accessibilité et déploie une offre de services de qualité pour répondre aux besoins des voyageurs à mobilité réduite. Sur les espaces SNCF Internet , où les voyageurs trouvent, en ligne, les informations et les moyens... Lire la suite

Une démarche d'accessibilité globale au niveau de la SNCF est en cours sur le sujet de l'accessibilité à l'information pour les sourds dans les TGV (idée de Mimi 1619). Il s'agit d'un système d'information voyageurs (SIV) qui permettra d'avoir la redondance des annonces sonores sur des écrans en salle voyageurs. Il est prévu de mettre en place dans les TGV un écran à chaque extrémité de... Lire la suite

Voyages-sncf.com et TGV Lab ont développé une option permettant à chacun de publier sur son statut Facebook ses voyages. Un bon moyen d’informer et pourquoi pas de convaincre tous ses amis, de partir en voyage avec vous, en un seul clic. Avant : pour préparer ses vacances entre amis, il fallait passer du temps au téléphone ou par mail pour caler ses dates et horaires.... Lire la suite