Toutes les notes taguées idee realisee

Chers voyageurs,  Depuis plusieurs semaines déjà, un questionnaire a été mis en place sur le site Ma Communauté Téoz (dans le menu de droite, sous l’onglet « Sondage »).  Ce questionnaire a été développé dans le but de mieux saisir votre avis et vos attentes concernant les informations vous ayant été fournies en situation perturbée . Vous avez subi un incident lors de votre... Lire la suite

N’hésitez pas à découvrir avec plaisir la nouvelle carte de restauration Téoz, disponible dès le début du mois de juillet. Au programme, une multitude de nouvelles saveurs fraîches et gourmandes parfaitement adaptées aux envies estivales .  Vous aurez ainsi la possibilité de déguster de nouveaux sandwichs et salades, de nouveaux encas sucrés (vous craquerez certainement pour... Lire la suite

Chers membres, Comme vous le savez, en mars 2009, le service e-billet était testé sur la liaison Paris-Strasbourg, et en juin 2009, l'expérimentation était conduite sur 14 destinations. Suite à cette expérimentation, sur voyages-sncf.com, 32% des clients choisissaient spontanément l'e-billet. avec près d'un million de e-billets vendus à la fin avril 2010. Suite à une enquête menée auprès... Lire la suite

Emportez tout ce dont vous avez besoin tout en voyageant léger ! Grâce aux Services TGV qui facilitent le transport de vos bagages ou de votre vélo. BAGAGES A DOMICILE   COMMENT UTILISER CE SERVICE ?   ·          Nous prenons en charge vos bagages où vous le souhaitez et nous vous                les apportons là où vous... Lire la suite

Animations, jeux, magazines, maquillages...Cet été , 800 TGV proposeront une voiture "Family" : une nouvelle expérience du voyage pour les familles avec les enfants. Une expérimentation avait été réalisée en 2009 et au regard de la satisfaction des familles, mais aussi des autres voyageurs agréablement surpris du calme à bord de ces trains, nous avons décidé de généraliser ce service... Lire la suite

SNCF lance deux nouvelles applications d'information voyageurs pour iPhone et Google Android . Tous les voyageurs TER équipés d’un téléphone avec accès Internet peuvent s'informer au cours de leur déplacement sur le site mobile de TER: recherche d'itinéraire, prochains départs de train en temps réel et information en cas de situation perturbée. Ceux possédant un iPhone ou un... Lire la suite

Chers Membres, Après 4 mois, l'expérimentation d'une offre de restauration proposée sur la relation Paris-Lille s'achève. Nous allons maintenant faire le bilan de cette expérience, et étudier les modalités qui permettraient une éventuelle mise en place du service. Nous allons analyser les commentaires des clients, publiés dans la communauté et nous vous invitons à répondre au questionnaire... Lire la suite

  Après 5 mois de compétition, un grand jury inédit a désigné les vainqueurs du concours 'imaginons les points de vente SNCF de demain'. En avance . Partant de la technologie émergente MultiTouch, les lauréats de l’interface du futur sont : Capgemini pour sa table qui met le “voyage au bout des doigts” et SQLI pour la version borne tactile. Tous deux remportent une table... Lire la suite

Téoz Eco La SNCF expérimente une nouvelle offre très économique sur l’axe Paris- Limoges- Toulouse. Dans un contexte économique difficile, la SNCF se préoccupe des attentes de ses clients qui souhaitent voyager avec des prix bas. Pour cela, l’entreprise innove en expérimentant un nouveau concept : faire rouler du matériel de nuit la journée afin de garantir des prix bas. Téozéco,... Lire la suite

Ter Auvergne et Téoz proposent, à titre expérimental, un nouveau service sur les parcours entre Clermont-Ferrand et Nevers. A partir du 5 avril 2010 , les titulaires d’un abonnement de travail, AEEA ou Billet U en cours de validité pourront se déplacer sans réservation (et sans garantie de place assise) avec le PASS TEOZ 1 train, valable pour une journée, sur le parcours... Lire la suite

Naissance d’un site : Sncf.com/accessibilite Sur l’ensemble du territoire national , chaque jour, la SNCF fait progresser la mise en place d’équipements facilitant l’accessibilité et déploie une offre de services de qualité pour répondre aux besoins des voyageurs à mobilité réduite. Sur les espaces SNCF Internet , où les voyageurs trouvent, en ligne, les informations et les moyens... Lire la suite

Des services sur téléphones mobiles pour accompagner vos déplacements L'application SNCF direct, gratuite, offre depuis fin 2009 une information en temps réel sur l'état du trafic et permet depuis un iPhone de visualiser le tableau d'affichage des départs et arrivées de plus de 600 gares françaises par géolocalisation. SNCF direct affiche aussi les numéros de voies et de trains,... Lire la suite